Informativa sui rimborsi
Politica di Rimborso e Reso
Processo di Rimborso:
Per avviare un rimborso, invia l'articolo all'indirizzo sottostante e informa il nostro team di assistenza clienti. Evita di utilizzare il pulsante "rimborso" o di presentare un reclamo autonomamente, poiché ciò potrebbe ritardare l'elaborazione.
Indirizzo di Reso
Clocksy Traders For Watches LLC
116, Ahmed Bin Suloom, Al Baraha
Dubai, Emirati Arabi Uniti, 226005
Restituzione di un Articolo
1. Assicurati che l'articolo sia non usato, non danneggiato e nella sua confezione originale (incluse etichette, tag e scatola).
2. Includi la fattura/carta di garanzia; i resi senza questi documenti non verranno elaborati.
3. Spedisci l'articolo all'indirizzo sopra entro 30 giorni dalla consegna.
4. Contatta il servizio clienti via email o WhatsApp per confermare il tuo reso.
I rimborsi vengono emessi solo per articoli in condizioni originali.
Informazioni di Contatto
Clocksy Traders For Watches LLC
Chiama/WhatsApp: +447462216492 /+13073939699
Email: info@bersigarwatches.com
Indirizzo: 116, Ahmed Bin Suloom, Al Baraha, Dubai, UAE, 226005
Assistenza Clienti e Garanzia di Soddisfazione
Tempo di risposta: 12 ore via email/WhatsApp.
Garanzia di rimborso di 30 giorni per articoli non utilizzati nella loro confezione originale.
Garanzia di 2 anni per difetti legati alla qualità (riparazioni/sostituzioni gratuite).
FAQ sui Resi
Spedizione di Reso:
I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione del reso. Conserva la ricevuta di spedizione come riferimento.
Nessun rimborso a meno che non richiesto dalla legge.
Annullamento dell'Ordine:
Gli ordini non possono essere annullati una volta spediti. Restituisci l'articolo al momento della consegna.
Tempistica dei Rimborsi:
Rimborsi elaborati entro 3–5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Rimborsi PayPal emessi lo stesso giorno in cui riceviamo l'articolo restituito.
Cambi:
Elaborati in 3 giorni lavorativi e spediti tramite consegna standard.
Tassa di Gestione del Reso:
Nessuna tassa di gestione, ma i clienti coprono tutte le spese di spedizione.
Note Finali:
Traccia i resi utilizzando il metodo di spedizione di tua scelta.
Per aggiornamenti, contatta il servizio clienti tramite WhatsApp o email.